Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen die consumenten en ondernemers via onze onlinewinkel plaatsen, gelden de onderstaande algemene voorwaarden.

Onder consument wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt het volgende: Indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, worden deze hierbij van de hand gewezen; zij maken alleen deel uit van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractpartijen, totstandkoming van de overeenkomst, mogelijkheden tot correctie

De koopovereenkomst wordt gesloten met Baustoffwelten e.K. Ulrich Timmermann.

Door de producten in de onlinewinkel te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelmandje plaatsen en uw gegevens op elk moment aanpassen voordat u uw definitieve bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de correctiefuncties die hiervoor in het bestelproces zijn voorzien en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand doordat u, door op de bestelknop te klikken, het aanbod met betrekking tot de producten in het winkelmandje aanvaardt. Direct nadat u de bestelling heeft verzonden, ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De taal of talen waarin het contract kan worden gesloten: Nederlands

Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden schriftelijk toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet langer via internet toegankelijk.

4. Voorwerp van de overeenkomst

4.1 Productbeschrijving

Er wordt gewezen op het feit dat de betreffende productbeschrijving een essentieel onderdeel van de overeenkomst vormt.

4.2 Productafbeeldingen

Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten, willen wij u wijzen op de volgende bijzonderheden. Neem bij onduidelijkheden gerust contact met ons op:

Vanwege individuele beeldscherminstellingen (bijvoorbeeld resolutie en helderheid) kunnen er kleine afwijkingen zijn tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren.

Bij houten producten kunnen er natuurlijke afwijkingen voorkomen wat betreft de nerf, structuur en kleur van het hout.

5. Vereisten en omgang met inhoud van klanten

5.1 Vereisten

Indien het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat u ons inhoud (bijv. teksten, gegevens, bestanden) toestuurt, zijn de hiervoor beschikbare technische mogelijkheden en de eventueel geldende vereisten afhankelijk van de betreffende productbeschrijving.

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud, met inbegrip van de rechtmatigheid en de juistheid van de door u verstrekte informatie. Wij voeren geen inhoudelijke of redactionele controle uit voordat de opdracht wordt uitgevoerd.

5.2 Naleving van de geldende wetgeving

De inhoud en de daaruit voortvloeiende producten moeten te allen tijde in overeenstemming zijn met de geldende wettelijke bepalingen. Ze mogen met name geen inbreuk maken op rechten en aanspraken van derden (met name auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten) en mogen geen inhoud bevatten of doelen dienen die geweld verheerlijken, discriminerend, racistisch of xenofoob zijn, of anderszins in strijd zijn met de goede zeden of de grondwet.

5.3 Vrijstelling

U vrijwaart ons tegen vorderingen van derden die deze kunnen indienen in verband met een inbreuk op hun rechten door het gebruik door ons in overeenstemming met de overeenkomst. U draagt hierbij ook de noodzakelijke kosten van de rechtsbijstand, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten, voor zover deze wettelijk zijn vastgesteld. De vrijstelling geldt niet indien u niet verantwoordelijk bent voor de inbreuk. U bent verplicht om ons, in geval van een vordering door derden, onmiddellijk, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoeken van de vorderingen en het voeren van een verweer.

5.4 Voorbehoud van herroeping

Wij behouden ons het recht voor om de opdracht te weigeren of de overeenkomst te ontbinden indien de door u ter beschikking gestelde inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of met de goede zeden, of indien er een gegrond vermoeden bestaat dat dit het geval is. Dit geldt met name voor het verspreiden van inhoud die in strijd is met de grondwet, racistisch, xenofoob, discriminerend, beledigend, schadelijk voor minderjarigen en/of geweld verheerlijkend is.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1 Leveringsgebied

Wij leveren binnen Duitsland. Wij leveren niet naar: Eilanden.

6.2 Leveringsopties

Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

Wij verzenden uitsluitend via de post. Helaas is het niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

Wij leveren niet aan pakpunten.

6.3 Levering via een transportbedrijf

Afspraak maken

Bij leveringen via een transportbedrijf neemt het door ons ingeschakelde transportbedrijf contact met u op om een leveringsdatum af te spreken.

Leveringsadres

De levering van de goederen omvat uitsluitend het vervoer en het lossen van de goederen bij de eerste openbare stoeprand van het overeengekomen afleveradres. De levering omvat niet de levering op een bepaalde locatie of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Vereiste lokale omstandigheden

Levering via een transportbedrijf is alleen mogelijk als het afleveradres bereikbaar is voor motorvoertuigen met een toegestaan totaalgewicht van 16 ton via openbare wegen met een minimale breedte van 2,5 meter, zonder verdere beperkingen van overheidswege of op grond van het burgerlijk recht.

Het product moet door twee personen naar de afgesproken leveringsplaats kunnen worden vervoerd (met name rekening houdend met eventuele deuren, trappen, trappenhuizen, enz.). Informatie over de afmetingen van de verpakking vindt u bij de aanbiedingen.

Als niet aan een van de bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan of als u hierover twijfelt, verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen voordat u de bestelling plaatst.

7. Betaling

7.1  Prijzen

De prijzen die op het moment van de bestelling worden vermeld, zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen, inclusief de wettelijke btw.

7.2 Vervaldatum en betalingsachterstand

De prijs is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij uit de onderstaande betalingsvoorwaarden een latere datum blijkt.

Voor consumenten geldt het volgende: In geval van betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u bij de tweede en elke volgende aanmaning een vergoeding van 1,50 euro per aanmaning in rekening te brengen. Het staat u vrij om aan te tonen dat de schade minder groot is. Overige aanspraken blijven hierdoor onverlet.

Voor ondernemers geldt het volgende: In geval van betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u de wettelijke vertragingsrente van negen procentpunten boven de basisrentevoet, evenals een forfaitair bedrag van 40 euro in rekening te brengen. Overige aanspraken blijven hierdoor onverlet.

7.3 Betaalmethoden

In onze winkel kunt u in principe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden.

Contante betaling bij afhaling
U betaalt het factuurbedrag contant bij afhaling.

Creditcard
Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling van uw kaart afgeschreven.

SEPA-incasso
Door het plaatsen van de bestelling verstrekt u ons een SEPA-incassomachtiging. Wij zullen u ten minste één bankwerkdag van tevoren op de hoogte stellen van de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (zogenaamde voorafgaande kennisgeving). Een bankwerkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en de 24e. En 31 december van elk jaar. Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven voordat de goederen worden verzonden.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS („Apple“), moet u de browser „Safari“ gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, u met uw inloggegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

Google Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“), moet u bij Google geregistreerd zijn, de functie Google Pay hebben geactiveerd, u met uw inloggegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie krijgt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna“) bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden aan. Tenzij hieronder anders is bepaald, is voor betaling via Klarna een succesvolle controle van het adres en de kredietwaardigheid vereist en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaalmethode en tijdens het bestelproces.

Creditcard via Klarna
Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna van uw kaart afgeschreven. Er vindt geen adres- en kredietwaardigheidscontrole plaats.

Automatische incasso via Klarna
U geeft Klarna een SEPA-incassomachtiging. Klarna zal u informeren over de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (zogenaamde prenotificatie). Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven nadat de goederen zijn verzonden.

Kopen op afbetaling via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maximaal 36 maandelijkse termijnen betalen. Bij sommige bestellingen kan een aanbetaling vereist zijn. De vervaldatum is afhankelijk van het betalingsschema van Klarna. De betaalmethode 'kopen op afbetaling via Klarna' is alleen beschikbaar voor consumenten.

Klarna kan geregistreerde en op basis van eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten aanvullende betalingsmogelijkheden aanbieden in hun klantaccount (bijvoorbeeld rentevrije afbetalingsplannen). Wij hebben echter geen invloed op het aanbod van deze betalingswijzen; voor overige individueel aangeboden betalingswijzen geldt uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account

Direct betalen via Klarna
Om het factuurbedrag direct via Klarna te kunnen betalen, moet u beschikken over een Klarna-account en een bankrekening die is geactiveerd voor internetbankieren, u op de juiste wijze identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Bij betaling via Sofort wird geen kredietcontrole uitgevoerd. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling van uw rekening afgeschreven. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, u met uw inloggegevens aanmelden en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling via PayPal verwerkt. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die op basis van eigen criteria zijn geselecteerd, extra betaalmethoden aanbieden in hun account. Wij hebben echter geen invloed op het aanbod van deze betalingswijzen; voor overige individueel aangeboden betalingswijzen geldt uw rechtsbetrekking met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) bieden wij u de volgende betalingsopties aan als PayPal-diensten. Tenzij hieronder anders is bepaald, is voor betaling via PayPal geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaalmethode en tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, u aanmelden met uw inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling via PayPal verwerkt.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die op basis van eigen criteria zijn geselecteerd, extra betaalmethoden aanbieden in hun account. Wij hebben echter geen invloed op het aanbod van deze betalingswijzen; voor overige individueel aangeboden betalingswijzen geldt uw rechtsbetrekking met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

Creditcard via PayPal. Het bedrag
wordt door PayPal van uw kaart afgeschreven nadat de goederen zijn verzonden.

Automatische incasso via PayPal
Voor betaling via automatische incasso via PayPal is een adres- en kredietwaardigheidscontrole vereist; de betaling wordt rechtstreeks aan PayPal overgemaakt. Door de betalingsopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging voor automatische incasso. PayPal stelt u op de hoogte van de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (zogenaamde prenotificatie). Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven voordat de goederen worden verzonden.

Aankoop op rekening via PayPal
Voor een aankoop op rekening via PayPal is een adres- en kredietwaardigheidscontrole vereist; de betaling vindt rechtstreeks via PayPal plaats.

Aankoop op rekening via PayPal en Ratepay
Voor aankoop op rekening via PayPal is een adres- en kredietwaardigheidscontrole vereist; de betaling vindt rechtstreeks plaats aan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn („Ratepay“).

8. Herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Ondernemers krijgen geen vrijwillig herroepingsrecht.

9. Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft ons eigendom totdat het volledig is betaald.
Voor ondernemers geldt bovendien: Wij behouden ons het eigendom van het product voor totdat alle vorderingen uit hoofde van een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuw product zijn samengevoegd of vermengd – vooruit aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Op uw verzoek zullen wij de aan ons toekomende zekerheden vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde daarvan de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10 % overschrijdt.

10. Transportschade

Voor consumenten geldt het volgende: Als er goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, dient u deze gebreken zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen enkele invloed op uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. Ze helpen ons echter wel om onze eigen vorderingen op de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt het volgende: Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging gaat op u over zodra wij de goederen hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

11. Gegevensback-up

U bent verantwoordelijk voor het correct en regelmatig maken van back-ups van uw gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gegevensverlies, voor zover u dit verlies had kunnen voorkomen door regelmatig en volledig back-ups te maken.

De bovenstaande beperking geldt niet voor vorderingen wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• in geval van opzettelijke of grove nalatigheid, alsmede bedrog
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner redelijkerwijs mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een garantie, voor zover overeengekomen, of
• voor zover de werkingssfeer van de wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.

12. Garantie en waarborgen

12.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.

De onderstaande beperkingen en verkortingen van de verjaringstermijn gelden niet voor vorderingen wegens schade die is veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• in geval van opzettelijke of grove nalatigheid, alsmede bedrog
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner redelijkerwijs mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een garantie, voor zover overeengekomen, of
• voor zover de werkingssfeer van de wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.

Beperkingen voor ondernemers

Ten aanzien van ondernemers gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen als afspraken over de aard van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitspraken van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf de overgang van het risico. De vorige zin is niet van toepassing op een zaak die, in overeenstemming met de gebruikelijke wijze van gebruik, voor een bouwwerk is gebruikt en de gebrekkigheid daarvan heeft veroorzaakt.

De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht overeenkomstig § 445a BGB blijven ongewijzigd.

Opmerking voor handelaren

Tussen handelaren geldt de in § 377 HGB vastgelegde verplichting tot onderzoek en reclame. Indien u nalaat de daarin voorgeschreven melding te doen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij het onderzoek niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.

12.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina's in de onlinewinkel.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen die voortvloeien uit schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grove nalatigheid,
• bij garantieverplichtingen, voor zover overeengekomen, of
• voor zover de werkingssfeer van de wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner redelijkerwijs mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid qua omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien schade, waarvan het ontstaan doorgaans te verwachten is.
Overigens zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

14. Geschillenbeslechting

Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke bemiddelingsprocedure bij een consumentenbemiddelingsinstantie.

15. Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

Indien u een handelaar bent in de zin van het Wetboek van Koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.

Mocht een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht. Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, wordt de inhoud van de overeenkomst bepaald door de wettelijke voorschriften.